Au-delà des valeurs que les partenaires partagent avec le Dakar, une de leurs principales priorités est d'accompagner les concurrents et l’Organisation dans leur aventure. Le Dakar Service Center est un espace situé à l’intérieur de chaque bivouac, au sein duquel les partenaires proposent un service technique, de conseil ou de confort à la caravane Dakar. Il est ouvert de 15h à 23h sur tous les bivouacs (hors bivouacs marathon).

Motul, Partenaire Principal et Partenaire Lubrifiants officiel du Dakar, offre aux concurrents un service d’analyse d’huile moteur.

Ce laboratoire à la pointe de la technologie permettra :

  • La recherche d’éléments métalliques présents dans le lubrifiant afin de détecter une usure prématurée du moteur et ainsi connaître la nécessité d’effectuer un remplacement de pièce.
  • D’analyser la composition du lubrifiant en service afin de mettre en lumière d’éventuelles fuites du liquide de refroidissement ou de dilution carburant pouvant endommager le moteur et limiter ses performances.
  • De suivre l’évolution journalière de ces paramètres et connaître l’évolution du vieillissement du lubrifiant et de sa dégradation due aux conditions extrêmes d’utilisation.

Cet outil prédictif permettra également aux équipages d’organiser leur planning de maintenance (remplacement de pièce, vidange, etc…).

Pour en bénéficier, il suffira aux concurrents de se rendre quotidiennement au camion Motul, positionné dans le Dakar Service Center, afin de demander un kit d’analyse et de revenir avec l’échantillon qui sera ensuite analysé par une machine. Deux experts techniques (un Français et un Argentin) parlant anglais, français, espagnol, portugais et allemand seront présents sur la totalité du Dakar pour analyser les résultats et faire des recommandations aux concurrents.

Ce service gratuit, proposé à tous les concurrents du Dakar, sera disponible de 15h00 à 23h00 sur tous les bivouacs du rallye (hors étape-marathon).

Le service d’analyse de lubrifiant moteur proposé par Motul aux concurrents est fourni à titre indicatif et ne peut anticiper toutes les avaries mécaniques pouvant survenir pendant la course.  

BFGoodrich, Fournisseur of­ficiel du Dakar, offre aux concurrents en course un service de gonflage et de montage de pneumatiques. Ce service de montage sera facturé aux concurrents auto, moto, quad et poids lourd équipés de pneumatiques d’une marque autre que BFGoodrich ou MICHELIN. Le service sera proposé de 15h00 à 23h00 chaque jour du rallye (hors étapes marathons) et de 10h00 à 20h00 lors de la journée de repos. Il sera réalisé sur les pneumatiques utilisés uniquement sur l’étape suivante. Les concurrents pourront déposer leurs pneumatiques au plus tard 2h après leur arrivée sur le bivouac, le timing du CH Arrivée faisant foi. En cas de forte affluence et/ou d’indisponibilité du Service Center, les techniciens sur place établiront une priorité en fonction de l’ordre d’arrivée.

Pour des raisons de sécurité, aucune réparation de pneumatique ne sera faite. Les techniciens sur place se réservent le droit de refuser le montage de pneumatiques ou de mousses si cela présente un risque pour l’utilisateur (marques panachées, dimensions non homologuées, ...). Dans tous les cas, l’utilisation du pneumatique reste de la responsabilité du pilote et/ou de son équipe et BFGoodrich et/ou son prestataire ne pourront pas être tenus responsables en cas de dommage lié à son usage durant l’épreuve. Les équipes utilisant des roues vissées devront effectuer elles-mêmes le vissage et dévissage des roues. Inscrivez-vous au service en complétant et retournant le formulaire disponible sur le site internet du Dakar : rubrique Compétiteurs > Infos Pratiques > Offres des partenaires. Retrouvez l’offre de tarifs préférentiels sur le site internet du Dakar : rubrique Compétiteurs > Infos Pratiques > Dakar Service Center.

Kärcher, fournisseur officiel du Dakar, installera dans chaque camp (sauf bivouac marathon) un 4x4 Mobile Cleaning Center équipé de nettoyeurs haute pression professionnels ultra puissants pour les véhicules des concurrents.

En raison de la limitation de l'utilisation de l'eau, le reste des véhicules de la caravane du Dakar peut être lavé dans les cas où tous les concurrents ont été assistés. Ce service sera offert de 15h à 23h et, pour garantir l’accès à tous, un temps de lavage maximum par véhicule sera attribué à chaque catégorie comme suit :

  • Moto / Quad: 5min
  • Auto / SxS: 10min
  • Camion: 15min

En cas de surpeuplement et / ou de manque de disponibilité du Cleaning Center, le personnel Kärcher sur place peut donner la priorité en fonction de l'ordre d'arrivée. Si la capacité quotidienne d'eau a été consommée, le Cleaning Center fermera jusqu'au lendemain.

La station de lavage mobile Kärcher 4x4, en plus de nettoyer les véhicules des compétiteurs sur 6 étapes différentes le long de la route, attendra également à Al Qiddiyah l’arrivée des véhicules des compétiteurs afin de les nettoyer après avoir bravé tous les défis.

Kärcher confirme qu’il opèrera ses Cleaning Center sur les bivouacs suivants :

  • Etape 2 (+3)
  • Etape 6 (+ Jour de Repos)
  • Etape 8
  • Etape 9 -10 (assistance) – 11
  • Arrivée

Mercedes-Benz Trucks apporte les Masters of the Desert au Dakar 2020.

L’Arocs 8x8 sera présent dans tous les bivouacs et prêt à aider ! Les concurrents et les équipes qui les accompagnent peuvent compter sur ce «Master of the Desert» au cas où leurs véhicules seraient enlisés dans le sable.

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